Обмен и возврат
Возврат товаров:
Наш интернет-магазин работает в соответствии с Законами Украины.
В частности с Законом Украины «О защите прав потребителя», Вы можете вернуть ранее приобретенный товар в течении 14 дней с момента покупки, если выполняются следующие условия:
- на момент приобретения товара он не участвовал в распродаже по причине уценки в связи с ненадлежащим качеством или потерей товарного вида;
- товара нет в перечне товаров, не подлежащих возврату или обмену согласно Закону Украины «О защите прав потребителя»;
- сохранен товарный вид товара и его полная комплектация;
- с момента приобретения не прошло более 14 дней;
- есть в наличии кассовый или товарный чек.
- наличие номера заказа из интернет-магазина доказывает, что данный товар Вы приобрели именно у нас;
- сохранение целостной заводской упаковки, пломбы, печатей;
- товар сохранён в том же виде, что был куплен;
- товар не использовался.
При соблюдении этих условий Вам необходимо написать заявление в свободной форме с указанием причины возврата товара, даты его приобретения, номера заказа и направить его скан-копию на наш адрес электронной почты - cvetok7km@gmail.com. После получения письма в течение 2-х рабочих дней наш менеджер свяжется с Вами для уточнения способа возврата денежных средств (обычно это происходит в течение 1-3 рабочих дней) и способа пересылки товара.
Возврат денег производится сразу после получения товара на нашем складе и его проверки, на Вашу карту.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
Хороших покупок в нашем интернет-магазине "CVETOK"